电梯每年有一检，专业称“电梯年检”，但检验部门一般是提前通知电梯管理者，即约检，且只对当天被查检电梯的安全性负责，难以有效监管电梯的常年安全性及零件性能。

此时，就需要电梯服务单位的定时电梯维保，保养在用配件，调换损坏零件，保证电梯的正常运行，只有电梯年检与电梯维保同时进行，才能起到监督制约的作用。

电梯的安全性能直接关系着乘坐人员的安危，他们对电梯的体验及评价是衡量电梯安全与否的一个重要标准，但监管部门及电梯维护人员在现实中基本没有把他们的评价纳入年检及维保标准中。

松达电梯建议电梯管理人员定期抽查，收集乘梯人员的意见，进行整理反馈，随着对用户体验度的概念加深，相信不久的将来，用户体验也会成为电梯年检及维保的衡量标准。

电梯相关人称，以后将会对一定时间范围内的电梯分别进行抽检和年检，如对使用3年—5年内的电梯进行抽检，超过该时间段必须年检而不是约检，并将抽查情况定期向社会公布。同时，将电梯乘坐人员的评价作为电梯年检及维保的标准。

按照国务院令第373号《特种设备安全监察条例》规定，政府相关部门每年都要对电梯检测1次，电梯使用单位至少每15日要对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查；电梯的维护保养单位，则应当对电梯的安全性能负责。但实际上，多数小区是几个月才维护清洁一次，有的是出了事故才修。

松达电梯的业务重点包括电梯维保，对电梯维保人员有着严格的要求及规定，每月定期回访客户，保证作业人员每周定期维保，保证电梯的正常运行，选择松达，选择安心。

    电梯问题频出，相当一部分原因是电梯维修经费无法落实，很多小区维修基金在小区居民入住前几年就因各种名目而所剩无几，一些楼龄十几年的小区更是难以筹集电梯维修费用。很多小区因电梯后续保养及维修、更换零件缺乏资金而出现电梯常年无法保养的情况。

    不过质监局相关负责人建议，很多小区维修基金实际上可以用做电梯维修，只是不少小区属于老房子，维修基金已经用完，这些房子的电梯最需要维修保养，现在考虑的问题是怎样继续收缴维修基金。房管局相关人员也回应，至于每个月将物业管理费拿出一笔，作为维保基金，房管局也在考虑。但是实际操作要按照当时业主跟物业签订的合同。